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Payvolt estructura este Aviso en conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante y conjuntamente, la “Ley”).

1. De los Datos y su obtención.

Payvolt, a través de su Sitio, recaba los siguientes datos personales: (i) Nombre Completo y; (ii) Correo Electrónico. Pudiéndolos obtener de las siguientes maneras:

• Directamente del Usuario a través de formularios en el sitio web.

• De forma indirecta a través de terceros autorizados, como proveedores de servicios de pago.

• Por medios electrónicos (su dispositivo de acceso ya sea computadora, teléfono móvil u otros conocidos o por conocerse) o archivos de datos codificados (Cookies), estos últimos pueden ser bloqueados, eliminados o deshabilitados por Usted directamente en su navegador.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales.

Salvo que Usted como titular disponga lo contrario a través del medio descrito en este Aviso de privacidad, sus datos personales en nuestra posesión tienen como finalidad ser usados en relación con la eficiente prestación, desarrollo y operación de Payvolt, así como para el diseño, evaluación y mejora de estos, promoción y notificación de campañas publicitarias, estadística o encuestas, y en su caso, la atención a los requerimientos legales de autoridades competentes.

De forma más detallada, datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Optimización del Sitio: Recopilar datos como cookies o información de navegación para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en el sitio web.

• Estadísticas y Análisis: Utilizar datos para generar estadísticas sobre la interacción de los usuarios con el contenido del sitio, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y a entender mejor las necesidades de los visitantes

• Seguridad del Sitio: Registrar información de acceso y navegación para detectar y prevenir actividades maliciosas, fraudes o intentos de acceso no autorizado.

• Comunicación con el Usuario: Si el sitio permite suscripciones a boletines informativos, notificaciones o actualizaciones, los datos de contacto se utilizan para enviar dicha información.

• Cumplimiento Legal: Recopilar datos para cumplir con requisitos legales o reglamentarios que obliguen a mantener registros de visitas o interacciones en el sitio.

• Preferencias de Usuario: Almacenar preferencias de navegación, como idioma o ubicación, para mejorar la personalización de la experiencia en futuras visitas.

  
  

3. Protección y Transferencia de Datos.

Payvolt se compromete a tratar su información personal con la máxima responsabilidad, implementando medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra cualquier riesgo, incluyendo daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías avanzadas para la encriptación de datos, la implementación de protocolos estrictos para el manejo y almacenamiento de la información, así como la capacitación continua de nuestro personal en prácticas de seguridad y protección de datos.

Payvolt garantiza que no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en aquellos casos que la ley lo permita o exija. Esto significa que su información no será compartida con ninguna entidad externa, ya sea con fines comerciales, publicitarios o de cualquier otra índole, a menos que usted haya otorgado su autorización para ello.

No obstante, Payvolt se reserva el derecho de transmitir sus datos personales a consultores externos, abogados u otros profesionales, en caso de que sea necesario para la defensa de cualquier controversia legal que pudiera surgir en relación con la prestación de los servicios. Esta transmisión se llevará a cabo únicamente en la medida en que sea estrictamente necesario para salvaguardar los intereses legales de Payvolt, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad que garanticen el manejo seguro y reservado de su información.

En todo momento, Payvolt se asegurará de que cualquier transmisión de datos cumpla con las disposiciones legales aplicables y se realice bajo las más estrictas normas de seguridad, protegiendo así sus derechos y su privacidad.

4. Derechos ARCO.

El Usuario tiene pleno derecho a ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (conocidos como derechos ARCO) en relación con el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos son fundamentales para garantizar que el Usuario mantenga el control sobre su información personal y pueda gestionar cómo es utilizada por Payvolt.

• Acceso: El Usuario tiene el derecho de solicitar y obtener información sobre los datos personales que Payvolt ha recopilado y almacenado. Esto incluye conocer el origen de dichos datos, los fines para los cuales están siendo tratados, y las personas o entidades a las que los datos pueden ser transferidos.

• Rectificación: Si el Usuario detecta que alguno de sus datos personales es incorrecto, está desactualizado o incompleto, tiene el derecho de solicitar su corrección o actualización. Esto garantiza que Payvolt mantenga siempre información precisa y actualizada sobre el Usuario.

• Cancelación: El Usuario tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que estos ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recabados, o cuando desee revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos datos. Payvolt procederá a la cancelación de los datos en los casos aplicables, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

• Oposición: El Usuario tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos. Esto incluye la posibilidad de que el Usuario solicite que sus datos no sean utilizados para ciertos fines específicos, como la recepción de publicidad o promociones.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos ARCO, el Usuario puede ponerse en contacto con Payvolt a través del siguiente correo electrónico: contact@payvolt.mx. En su comunicación, el Usuario deberá proporcionar la información y documentación necesaria para acreditar su identidad y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

Payvolt atenderá la solicitud del Usuario dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, que generalmente es de 20 días hábiles para responder a la solicitud, y de 15 días hábiles adicionales para ejecutar la acción solicitada, en su caso. Este plazo podrá ser ampliado en los términos que la ley permite, notificando al Usuario sobre dicha ampliación y las razones que la justifican.

Payvolt se compromete a ofrecer orientación y asistencia al Usuario durante todo el proceso, asegurando que sus derechos sean respetados en todo momento y que sus solicitudes sean manejadas con la mayor seriedad y diligencia.

5. Uso de Cookies.

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6. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Payvolt se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, publicando una versión revisada en nuestro sitio web. La nueva versión entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Si la actualización incluye cambios sustanciales, le notificaremos con la debida anticipación mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Transcurrido el periodo de notificación, se considerará que ha aceptado expresamente todas las modificaciones al Aviso.

7. Contacto y Dudas.

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede contactar al equipo de Payvolt a través del siguiente correo electrónico: contact@payvolt.mx. Nos comprometemos a brindarle una respuesta en un plazo razonable.