Estos Términos y Condiciones, regulan el uso del sitio web proporcionado por Payvolt Soluciones (en adelante “Payvolt”), con establecimiento en Nuevo León, México, frente a sus visitantes, lectores, clientes y/o contratantes (en adelante “Usuario” o “Usuarios”). 

Al acceder al dominio www.payvolt.mx (en adelante "Sitio"), el Usuario acepta y se adhiere a estos Términos, los cuales rigen tanto el uso del Sitio como los servicios promocionados por Payvolt. Es importante que el Usuario comprenda que estos Términos no modifican los acuerdos específicos que pueda tener con Payvolt o sus proveedores de servicios. 

Payvolt se reserva el derecho de efectuar modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Se aconseja al Usuario que revise regularmente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.

I.- Aceptación y Modificaciones de los Términos

El Usuario acepta que al utilizar cualquier herramienta del Sitio de Payvolt, está expresando su consentimiento libre y voluntario respecto a este instrumento legal, equiparándose a la celebración de un contrato con su firma autógrafa.
De la misma manera, al ingresar al Sitio Web, el Usuario manifiesta su conformidad con el contenido de los términos y condiciones establecidos aquí, así como con cualquier actualización realizada por Payvolt. Reconoce que, debido a la naturaleza tecnológica del Sitio Web, este estará sujeto a cambios conforme a las tendencias e innovaciones disponibles y en cumplimiento a la normativa vigente.

II. Requisitos para el Uso del Sitio

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para asumir derechos y obligaciones. Si no cumple con estos requisitos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios asociados. Al utilizar el Sitio, el Usuario manifiesta su conformidad con los presentes Términos y reconoce que  Payvolt podrá realizar cambios en el Sitio conforme a las innovaciones tecnológicas y normativas vigentes.

III.- Definiciones

1. Payvolt: Intermediario comercial, facilitador, promotor, comisionista y referenciador de servicios financieros no bancarios proporcionados por proveedores calificados y certificados.

2. Servicio(s): Los servicios promocionados por Payvolt y proporcionados por sus proveedores calificados, se resumen en la simplificación de pagos, la agilización de transacciones y la protección de negocios mediante tecnología avanzada. 

3. Proveedores: Entidades o empresas financieras, de tecnología, bancarias o no bancarias acreditadas en su rubro por las autoridades correspondientes para el ejercicio de sus servicios, con las que Payvolt mantiene acuerdos comerciales para la promoción y referenciación de sus servicios tecnológicos y/o financieros.

4. Usuario: cualquier empresa, institución, o entidad comercial que acceda, visite o navegue por este sitio web. El término "Usuario" está dirigido a entidades corporativas, pero no por ello excluye a visitantes y solicitantes individuales y al público en general.

5. Referido: Cualquier persona física o jurídica que, a través del sitio web de Payvolt, acceda, solicite o adquiera uno o más de los servicios tecnológicos, financieros o de cualquier otro tipo que son promocionados por Payvolt.

6. Plataforma: Conjunto de herramientas, aplicaciones, sistemas y tecnologías digitales ofrecidos por Payvolt y proporcionados por sus proveedores, a través de los cuales los Usuarios pueden acceder y utilizar los servicios promovidos por Payvolt.

7. Protección de Datos: las medidas, políticas y procedimientos implementados por Payvolt para salvaguardar la información personal y confidencial de los usuarios, los cuales podrá consultar en nuestro Aviso de Privacidad.

IV.- Objeto de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular el acceso, uso y participación en el sitio web www.payvolt.mx, así como la promoción y referenciación de servicios tecnológicos y financieros ofrecidos por terceros proveedores calificados y certificados, que Payvolt pone a disposición de sus Usuarios. A través de este Sitio, Payvolt facilita el acceso a soluciones avanzadas para la gestión de pagos, transacciones y protección de negocios, sin que Payvolt se constituya como el proveedor directo de dichos servicios, ni tampoco los usuarios como el cliente final de Payvolt. 

Payvolt actúa como intermediario comercial, facilitando la promoción y referenciación de servicios proporcionados por proveedores calificados y certificados. Payvolt no ofrece servicios propios ni posee plataformas tecnológicas desarrolladas internamente. A través de acuerdos comerciales con terceros, Payvolt ofrece a los Usuarios y pone a disposición de sus Referidos una selección de servicios y soluciones tecnológicas que optimizan pagos, agilizan transacciones y protegen negocios, los cuales son provistos directamente por dichos proveedores. El Referido, al solicitar dichos servicios, reconoce que estos son provistos directamente por terceros proveedores calificados, a quienes Payvolt ha contratado o afiliado para facilitar su acceso a los Usuarios.

Estos términos y condiciones establecen las responsabilidades y derechos de Payvolt y de los Usuarios, y regulan el uso de la Plataforma y Servicios para asegurar un funcionamiento adecuado, seguro y conforme a la legislación aplicable.

V.- Responsabilidad del Servicio y Límite de Responsabilidad

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Payvolt, así como a sus contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores, junto con sus respectivos directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con: (a) el uso de los Servicios, (b) cualquier Contenido de Usuario o comentarios proporcionados por usted, (c) el incumplimiento de estas Condiciones, (d) la violación de los derechos de terceros, o (e) su conducta en relación con los Servicios.

Los Usuarios y Referidos aceptan que Payvolt actúa únicamente como un intermediario, facilitando la conexión entre los Referidos y los proveedores de servicios, sin asumir la responsabilidad directa por la prestación de los servicios contratados, más allá del rol de promoción y referenciación. Cualquier relación contractual o legal que surja a raíz de la solicitud de servicios será directamente entre el Referido y el proveedor correspondiente, bajo las condiciones y términos que dicho proveedor establezca.

El Usuario acepta que el uso de los Servicios se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Payvolt se reserva el derecho de suspender y/o interrumpir el Servicio a su exclusivo criterio. Asimismo, Payvolt no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del sitio web utilizado por el Usuario para acceder al Servicio, ni respecto de aquellos eventos relacionados o causados por terceros prestadores de servicios, o cualquier otro servicio proporcionado por personas distintas a Payvolt. 

En ningún caso Payvolt, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, perjuicios, o cualquier otro daño de algún tipo, que surja de, o que de alguna manera se encuentre relacionado con el uso o imposibilidad de usar el sitio web, los materiales de Payvolt, el contenido, o los materiales contenidos en o los accedidos a través de los Servicios, incluyendo sin limitación los daños provocados por errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea o no por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios.

Asimismo, en ningún caso la responsabilidad total de Payvolt, ya sea en Contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o en relación con el uso o imposibilidad de uso de los servicios; deberá superar alguna compensación que pague en su caso a Payvolt por acceso o uso de los Servicios.

VI.- Propiedad Intelectual

Los contenidos del Sitio Web, que incluyen texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (el “Contenido"), están amparados por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, ya sea estén registrados o no, tanto en el país como en el extranjero. Todo el Contenido es propiedad de Payvolt y/o de cualquier otra entidad afiliada, subsidiaria, sucursal, agencia, representación, controladora, controlada, vinculada, así como cualquier persona física o jurídica relacionada con Payvolt y su contenido.

La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de este Sitio Web son de exclusiva propiedad de Payvolt y/o de sus empresas afiliadas. El Usuario está autorizado a navegar y visualizar los elementos del sitio web para su uso personal y no lucrativo, debiendo abstenerse de realizar cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro sobre los mismos. Cualquier uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede estar sujeto a sanciones conforme a la legislación vigente en México.

VII.- Confidencialidad

Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información proporcionada en relación con la ejecución de los Servicios o aquella que, por su naturaleza, deba tratarse como confidencial, comprometiéndose a no utilizarla en beneficio propio o de terceros. No se considerará Información Confidencial aquella que sea de conocimiento público, divulgada por Payvolt o por el Usuario, o aquella que deba ser revelada de acuerdo con las leyes o por una orden judicial o acto de autoridad competente.

En caso de que la prestación de los Servicios implique el acceso a Datos Personales, las Partes se sujetarán al Aviso de Privacidad establecidas en el Sitio Web de Payvolt.

 Payvolt no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el Usuario ni de las reclamaciones de terceros, cuando el Usuario sea directamente responsable de errores derivados de una falta de diligencia en el tratamiento de la información sobre cualquier Servicio.

Además, las obligaciones establecidas para Payvolt y el Usuario serán también aplicables a sus empleados, colaboradores externos e internos, así como a subcontratistas. No obstante lo anterior, y teniendo en cuenta la naturaleza del presente contrato, el Usuario autoriza a Payvolt para compartir con terceros proveedores la información necesaria para la prestación del servicio contratado.

VIII.- Terminación y Suspensión del Servicio

El Usuario reconoce que Payvolt se reserva el derecho, sin previo aviso y a su discreción, de denegar, dar por terminado o suspender unilateralmente el Servicio. Además, acepta que una constancia electrónica emitida por Payvolt que indique el incumplimiento de los requisitos establecidos en este acuerdo será suficiente para activar esta medida. Asimismo, cualquier Servicio podrá ser suspendido si se sospecha que hay participación en actividades o comportamientos ilegítimos, contrarios a la ley o a los presentes Términos.

IX.- Rescisión

Payvolt podrá rescindir estos Términos pactados con el Usuario en caso de que este último incumpla alguna de las obligaciones establecidas en el presente acuerdo. En tal caso, Payvolt tendrá derecho a la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados. La notificación por correo electrónico de Payvolt al Usuario será suficiente para exigir la indemnización por los incumplimientos, y bastará con una comunicación vía correo electrónico para estos fines. El Usuario acepta que Payvolt podrá solicitar el pago de los daños y perjuicios ocasionados, así como cualquier otro saldo, comisión o multa.

X.- Protección de Datos Personales

Payvolt se compromete a cumplir con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales. Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Payvolt, la cual se encuentra disponible en el Sitio Web. Los Usuarios otorgan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a dicho aviso.

XI.- Resolución de Disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de estos Términos, su incumplimiento, terminación o validez, será resuelta mediante negociación de buena fe entre las partes. En caso de que esta negociación no resulte en una solución satisfactoria en un plazo razonable, las partes acuerdan someter la disputa a mediación de acuerdo con las leyes mexicanas. Si la mediación no logra resolver la disputa, las partes acuerdan someterse a arbitraje de conformidad con las reglas de arbitraje de la Ciudad de México. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes.

XII.- Medio de Comunicación

El Usuario acepta que todas las comunicaciones, notificaciones, acuerdos y otra información proporcionada electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico o mensaje de texto) por Payvolt satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

El Usuario reconoce que las comunicaciones electrónicas tienen la misma validez que las comunicaciones en papel y serán consideradas como recibidas en el momento de su envío.

XIII.- Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separada del resto del documento y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes. Las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en toda la extensión permitida por la ley.

XIV.- Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos, así como el uso de los Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables Federalmente, así como las de Monterrey, Nuevo León, sin tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales.

Cualquier discrepancia, conflicto o disputa relacionada con estos Términos se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para todos los asuntos concernientes a la interpretación y ejecución del presente contrato, las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes con sede en Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder en virtud de su domicilio actual o futuro.

XV.- Contacto

Para preguntas y comentarios sobre los Servicios o los presentes Términos y Condiciones, pueden ser dirigidas a Payvolt por correo electrónico a: contact@payvolt.mx.

El presente documento constituye un acuerdo formal entre el Usuario y Payvolt. El Usuario al aceptar los Términos y Condiciones aquí establecidos, se compromete a cumplir con todas las disposiciones contenidas en este acuerdo.

El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.